Bij TDC Groep draait het niet alleen om werk, processen en systemen – het draait om mensen. Mensen die met toewijding, betrokkenheid en een glimlach het verschil maken. Eén van die vertrouwde gezichten is Henriëtte, al bijna 17 jaar actief op de administratie. Wat begon als een tijdelijke ondersteuning groeide uit tot een veelzijdige functie waarin zij inmiddels niet meer weg te denken is.
Van Drent naar Tukker
Henriëtte is geboren en getogen in het Drentse Beilen. Toch voelt ze zich inmiddels helemaal thuis in Twente. Na ruim twintig jaar in Hengelo te hebben gewoond, noemt ze zichzelf met recht een Tukker. Die nuchterheid en toegankelijkheid zijn dan ook typerend voor haar werkstijl én haar persoonlijkheid. “Ik ben nog steeds een Drent van oorsprong, maar na al die jaren voel ik me toch vooral een Twentse,” vertelt ze met een glimlach.
Een tijdelijke start met blijvend effect
Bijna 17 jaar geleden kwam Henriëtte tijdelijk bij TDC Groep binnen om achterstanden op de administratie weg te werken. Haar toenmalige werkgever, een aannemersbedrijf in Hengelo, was net verkocht en zij zocht een nieuwe uitdaging. Wat begon als een kort project, werd al snel meer. De ene klus volgde de andere op, en al snel werd haar inzet onmisbaar. Inmiddels is ze uitgegroeid tot een van de vaste krachten op de administratie, met een schat aan kennis en ervaring.
Rol vol afwisseling
Door de jaren heen heeft Henriëtte uiteenlopende werkzaamheden verricht. Denk aan het verwerken van de uren van uitzendkrachten, het opstellen van contracten, facturatie, ziekmeldingen, het afdragen van pensioenpremies en loonheffingen. Ze kent het administratieve proces van A tot Z. Ook het begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s behoort tot haar taken – iets waar ze zichtbaar plezier aan beleeft.
“Ik vind het mooi om mensen te zien groeien. Sommigen begonnen wat onzeker, en het is dan prachtig om te zien hoe ze zich ontwikkelen tot zelfstandige en zelfverzekerde collega’s,” vertelt ze. Ook het digitaliseren van processen heeft ze van dichtbij meegemaakt. Waar vroeger alles nog via de post of fysiek op kantoor werd afgehandeld, wordt nu alles digitaal geregeld via HelloFlex.
De charme van de uitzendbranche
Wat Henriëtte het meest waardeert aan haar werk is de constante afwisseling. De uitzendbranche is dynamisch en geen dag is hetzelfde. Hoewel de wekelijkse processen vastliggen, is elke dag weer een verrassing. “Ondanks dat iedere week het proces hetzelfde is, kun je ’s ochtends niet voorspellen wat je die dag tegenkomt,” legt ze uit. Dat zorgt ervoor dat het werk uitdagend en interessant blijft.
De wet- en regelgeving in de branche verandert regelmatig, dat betekent dat je altijd scherp moet blijven en bereid moet zijn om te blijven leren. En dát is precies wat Henriëtte drijft: blijven ontwikkelen, hoe lang je ook al in het vak zit.
Teamwork en werkplezier
Naast de inhoud van haar werk is het vooral het teamgevoel dat haar motiveert. Elke week weer het gezamenlijke doel bereiken – zoals het tijdig versturen van de facturen en het uitbetalen van de salarissen – geeft veel voldoening. Regelmatig denkt ze aan het eind van de week: ‘Dat hebben we samen weer mooi gefikst.’
De sfeer binnen het team draagt daar sterk aan bij. Er is ruimte voor een grapje, een dolletje, en collega’s staan voor elkaar klaar. Of het nu gaat om een grote klus of gewoon een luisterend oor, die betrokkenheid zorgt voor verbondenheid en werkgeluk.
Op de fiets naar ontspanning
Wat de werkdag extra bijzonder maakt voor Henriëtte is haar dagelijkse fietstocht van Hengelo naar het kantoor in Enschede. Een rit door de natuur die haar helpt om haar hoofd leeg te maken en de werkdag af te sluiten. Onderweg ziet ze reeën in de weilanden of hoort ze het getik van een specht. “Dat tovert echt een glimlach op mijn gezicht. Het is een heerlijk begin en einde van mijn werkdag,” zegt ze.
Fietsen helpt haar ook om werk en privé gescheiden te houden. Thuis is thuis, werk is werk – en dat evenwicht houdt haar scherp én tevreden.
Een actief leven buiten TDC
Buiten haar werk is Henriëtte graag actief bezig. Ze volgt wekelijks yoga en doet aan circuittraining om fit te blijven. Niet alleen omdat ze gezondheid belangrijk vindt, maar ook om volop van haar vrije tijd en vakanties te kunnen genieten.
In de winter trekt ze er graag op uit met de ski’s, terwijl in de zomer de caravan wordt aangekoppeld voor een reis naar zonnige oorden. Of dat nu de bergen in Oostenrijk zijn, de kust van Frankrijk, of dichter bij huis in Zeeland of Friesland – als het maar buiten is. “Waarom ver weg zoeken als het dichtbij ook zo mooi is?”.
Een vertrouwd gezicht
Henriëtte is een van die collega’s die met haar ervaring, flexibiliteit en positiviteit een echte steunpilaar vormt binnen TDC Groep. Ze combineert deskundigheid met een menselijke benadering en staat altijd klaar om bij te springen waar nodig. Voor collega’s is ze niet alleen een vraagbaak, maar ook een fijne en vertrouwde aanwezigheid binnen het team.
Zoals ze zelf mooi samenvat: “Bij TDC Groep voel ik mij thuis.”